Impressum

AGB für persönliche Elternberatung

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Anika Pytlik, Herzenskind Elternberatung und -Begleitung und den Klient:innen im Rahmen der persönlichen Elternberatung, unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch oder online erfolgt.

2. Leistungsbeschreibung
Die Elternberatung dient der unterstützenden Begleitung und Beratung von Eltern in Erziehungs- und Familienfragen. Sie ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung.

3. Vertragsschluss
Ein Beratungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin mündlich, schriftlich oder elektronisch vereinbart wurde.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen
Das Honorar richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste bzw. der individuellen Vereinbarung.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Honorar nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

5. Terminabsagen, No-Show und Nichterreichbarkeit
5.1 Absagen durch die Klient:innen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

5.2 Kurzfristige Absagen
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird das volle Honorar in Rechnung gestellt, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

5.3 Nichtwahrnehmen des Termins (No-Show)
Erscheint die/der Klient:in ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, wird das volle Honorar berechnet.

5.4 Telefon- oder Onlineberatung – Nichterreichbarkeit
Bei Telefon- oder Onlineberatungen gilt der Termin ebenfalls als wahrgenommen, wenn die/der Klient:in zum vereinbarten Zeitpunkt nicht erreichbar ist oder technische Voraussetzungen nicht gegeben sind.
In diesem Fall wird ebenfalls das volle Honorar berechnet.

6. Absage durch die Beraterin
Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) nicht stattfinden können, wird dieser nach Möglichkeit nachgeholt. Bereits gezahlte Honorare werden auf Wunsch erstattet oder verrechnet.

7. Haftung
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge wird nicht übernommen. Die Umsetzung der besprochenen Inhalte liegt in der Verantwortung der Klient:innen.

8. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Beratung besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.